Expériences professionnelles
Commis de salle / runner
Le Galet , Nice - CDD
De Mai 2021 à Août 2021
• Nettoyage de la salle
• Mise en place de la salle selon un plan prédéfini par un Maître d'Hôtel, puis dressage des tables
• Liaison entre la salle et la cuisine
• Aide au service à table et au débarassage
• Rangement de la vaisselle
• Rangement d'une réserve
• Nettoyage des sanitaires
Stagiaire réceptionniste polyvalente
Hôtel Ibis Nice Aéroport Promenade des Anglais , Nice - Stage
De Août 2020 à Septembre 2020
• Accueil en relation client en réel et à distance
• Utilisation logiciel FOLS by Accor pour les Checkin et Checkout
• Gestion de la disponiblité et de la propreté des chambres
• Gestion du fond de caisse avec Excel
• Mise en place de la salle de restaurant
• Service du petit-déjeuner
Formations complémentaires
EF Certificate
EF Campus - English business
2018 à 2018
Séjour linguistique d'un mois (1-29 juillet 2018)
• 4 heures de cours d'anglais avec un professeur américain ; tous les jours sauf les week end, me permettant ainsi de visiter la ville durant les jours libres
• Travaux de groupes avec des étudiants issus d'autres horizons (Italie, Espagne, Argentine, Pologne, Danemark, Suède...), on élaborait des projets très enrichissants
• 2 heures par semaine d'anglais business avec un homme d'affaires
• 1 heure par semaine de "wellness", tout simplement un cours de bien-être pour apprendre à se sentir bien et avoir confiance en soi.
• Obtention du diplôme avec le niveau B1.2 à la fin de mon séjour
Baccalauréat STMG
Lycée Bristol - Marketing
2015 à 2019
• J'étais intéressée par les différents aspects de la gestion des organisations (planification, optimisation, prévision, décision...) et notamment par le marketing.
• J'ai obtenu mon Baccalauréat STMG avec une mention Bien
EF SET Certificate
https://www.efset.org/fr/english-certificate/
0000 à 2021
• Test de 50 minutes effectué en ligne
• Obtenu avec le niveau B2 (Upper Intermediate)
Délivré le 1er Mars 2021
Brevet Technicien Supérieur Tourisme
Ecole d'hôtellerie et de tourisme Paul Augier
2019 à 2021
Passionnée par les voyages, la découverte de nouveaux endroits et de nouvelles cultures, j'ai décidé de m'inscrire à la formation BTS Tourisme.
J'ai appris à :
• Accueillir un client
• Conseiller un client
• Accompagner des voyageurs du monde entier
• Concevoir et vendre des prestations touristiques
J'ai aussi choisi deux options facultatives :
• LV3 Italien ; J'ai pu ainsi apprendre en 2 ans les bases de l'italien, je peux tenir une conversation avec un client (connaissance du vocabulaire technique du tourisme et de l'hôtellerie)
• Projet Spécialisation : Je me suis intéressée au secteur de l'hôtellerie qui faisait face à l'épidémie de Covid-19 en mettant en place des espaces de coworking. En choisissant l'hôtel dans lequel j'avais fais mon stage, j'ai ainsi pu réaliser mon projet.
Associations
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Espagnol - Technique
Italien - Technique